【1】如果用户的建设银行手机银行未能发送短信，那么用户需要开通相应的短信权限才能解决问题；【2】如果用户更换了新的登录设备但未对其进行绑定，那么银行可能会将该设备视为不信任设备，从而导致用户无法登录；【3】如果用户在手机银行中输入了错误的密码，那么登录将无法进行；【4】如果用户在手机网络环境中遇到问题，登录手机银行需要在有网络连接的状态下进行。如果遇到手机网络问题，用户可以前往移动、电信、联通营业厅寻求帮助。确保您的手机能够正常上网，同时，正确设置手机参数也是实现手机上网的关键。以下是不同品牌手机的参数设置示例：客户可以自行拨打手机厂家的服务热线，要求进行手机上移动梦网的设置。厂家会发送配置信息，用户只需确认信息，手机就会自动设置好。常见手机厂家及其服务热线如下：华为：客户在手机上手动设置GPRS参数。名称（客户自行定义）：如“梦网”；接入点名称（APN）：CMWAP；网关地址：10.0.0.172；用户名：不填；密码：不填；端口：80/9201（先试80，如果不行试9201）。
